亲爱的电脑小伙伴,你是不是也遇到了这样的烦恼:Skype升级后突然打不开啦?别急,让我带你一步步解决这个问题,让你的Skype重新焕发生机!
一、手动修复,让Skype重获新生
1. WinXP用户看这里:打开电脑,点击“开始”,然后输入“运行”,回车。在弹出的窗口中输入“%appdata%skype”,回车。找到并删除文件“shared.xml”。如果找不到,那就按照以下步骤操作:
- 再次点击“开始”,输入“control folders”,回车。
- 在弹出的窗口中,选择“查看”,勾选“显示所有文件和文件夹”,确定退出。
- 重复以上步骤,找到并删除“shared.xml”文件。
- 重启Skype,看看问题是否解决。
2. Mac和Linux用户也适用:登录问题?没问题!按照Windows版本的方法,找到并删除文件“shared.xml”,然后重启Skype。这个方法在Skype 4.0以上版本中尤为有效哦!
二、卸载重装,给Skype来个“大变身”
1. 卸载Skype:打开电脑的安全卫士,点击“软件管家”,找到Skype软件,点击一键卸载。
2. 清理垃圾文件:卸载完毕后,进入安全卫士的“电脑清理”页面,点击“全面清理”。软件会自动扫描并清理垃圾文件、注册表信息、插件等。
3. 重新安装Skype:打开浏览器,进入Skype官网,下载最新版本的Skype。双击打开安装包,按照提示完成安装。
4. 设置兼容模式:安装完成后,在桌面上找到Skype的快捷方式,右击,选择“属性”。在弹出的窗口中,进入“兼容性”页面,勾选“以兼容模式运行这个程序”。这样,Skype就能以兼容模式运行,解决打不开的问题啦!
三、安全卫士,守护你的电脑安全
1. 木马查杀:打开安全卫士,进入“木马查杀”页面,对电脑进行木马查杀。防止木马病毒导致Skype打不开。
2. 电脑清理:进入“电脑清理”页面,清理缓存垃圾、恶意插件等。防止因电脑空间不足或被安装恶意插件导致Skype打不开。
3. 系统修复:进入“系统修复”页面,修复系统漏洞。确保电脑系统稳定,避免因系统问题导致Skype打不开。
四、网络问题,排查解决
1. 检查网络连接:确保你的电脑已经连接到网络,并且网络连接正常。
2. 防火墙设置:检查防火墙设置,确保Skype没有被防火墙阻止。
3. DNS设置:尝试更改DNS设置,使用公共DNS服务器,如Google DNS(8.8.8.8和8.8.4.4)。
4. 更新网络驱动程序:检查网络驱动程序是否更新到最新版本。
五、其他方法,一试便知
1. 重置Skype设置:打开Skype,点击“工具”菜单,选择“选项”。在“高级”选项卡中,点击“重置Skype设置”。
2. 检查Skype账户:登录Skype账户,检查账户信息是否正确。
3. 联系Skype客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系Skype客服寻求帮助。
亲爱的电脑小伙伴,以上就是解决Skype升级后打不开的详细方法。希望你能顺利解决这个问题,让Skype重新陪伴你度过美好的时光!