最近是不是发现你的客户一直不看你的WhatsApp消息呢？别急，让我来帮你分析找出原因，教你几招应对策略，让你的客户重新关注你的消息哦！
一、客户不看WhatsApp的原因
1. 屏蔽了你：首先，你得确认是不是你的客户已经把你屏蔽了。WhatsApp出于保护用户隐私的目的，不会明确告知用户是否被他人屏蔽。但你可以通过以下几种迹象来确认：
- 打开WhatsApp，找到你觉得屏蔽了你的客户。
- 查看客户状态。如果用户名下方没有出现“在线”、“有空”等状态，那么他们很可能已经屏蔽了你。
- 点击可能已经屏蔽了你的联系人，查看“最后在线时间”。如果看不到“最后在线时间”，那么很可能被屏蔽了。
- 点击用户资料，查看对方个人信息的变动。如果别人屏蔽了你，你就永远也看不到对方信息资料的变动了。
2. 客户忙：有时候，客户可能因为工作忙碌，没有时间查看WhatsApp消息。这种情况下，你可以尝试通过其他方式联系客户，比如电话、邮件等。
3. 客户不感兴趣：如果你的产品或服务不符合客户的需求，那么他们自然不会关注你的消息。
4. 消息内容不吸引人：如果你的消息内容枯燥乏味，客户自然不会关注。
二、如何让客户重新关注你的WhatsApp
1. 调整沟通方式：
- 发送有趣的内容：在消息中添加一些幽默、搞笑的内容，让客户在忙碌的工作中也能感受到轻松愉快。
- 提供有价值的信息：分享一些行业动态、产品知识等，让客户觉得你的消息有价值。
- 个性化沟通：针对不同客户的需求，发送个性化的消息。
2. 主动联系客户：
- 电话联系：在发送WhatsApp消息后，可以尝试通过电话联系客户，了解他们的需求和想法。
- 邮件联系：如果客户长时间不回复WhatsApp消息，可以尝试通过邮件联系他们。
3. 优化产品和服务：
- 了解客户需求：通过调查问卷、电话等方式，了解客户的需求，优化产品和服务。
- 提高服务质量：提供优质的售后服务，让客户感受到你的用心。
4. 使用WhatsApp功能：
- WhatsApp状态：在状态中分享你的心情、工作动态等，让客户了解你的生活。
- WhatsApp群组：创建行业交流群组，让客户在群组中交流心得，提高客户粘性。
三、案例分析
小王是一名外贸业务员，他的客户一直不看他的WhatsApp消息。经过分析，他发现客户屏蔽了他。于是，他尝试通过电话联系客户，了解客户的需求。同时，他优化了产品和服务，提高了服务质量。最终，客户重新关注了他的WhatsApp消息，并成为了他的忠实客户。
四、
如果你的客户一直不看你的WhatsApp消息，不要灰心。通过分析原因，调整沟通方式，优化产品和服务，相信你一定能让客户重新关注你的消息。加油吧，外贸人！